Problema Installazione Plus V5.0


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DaGaSte
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Problema Installazione Plus V5.0

Messaggio da DaGaSte » ven gen 11, 2019 8:31 am

Buongiorno a tutti,

ho provato ad installare, seguendo la guida il Plus V5.0.

Qualcosa però deve essere andata storta perchè al termine dell'installazione il sistema si è spento (non ha fatto il reboot), e non è comparsa la schermata dei ringraziamenti.

Ora sono in questa situazione:
- il logo + non è comparso
- se provo ad avviare il navigatore rimane bloccato sulla prima pagina (warning), in attesa che il pulsante "accetta" diventi cliccabile.

Nella chiavetta il file log di installazione non riporta alcun problema...

*** Inizio installazione Plus ***
Lingua selezionata: italiano
Copiata lingua da WorkNew\Lang su Worknew
Nuova installazione
Creato cartella salvataggio NNG_Plus
Creato/Sostituito WorkDir con WorkNew
Impostati settings ipt
Inizializzate variabili
Eliminata vecchia skin navigatore trasparenza
Copiata nuova skin navigatore
Rilevata versione sistema MediaNav: 9.1.3
Installato navigatore curato 9.1.3
Installate licenze
*** Installazione Plus terminata ***

cosa devo fare?

Grazie in anticipo a tutti per il lavoro fatto!


aden89Vr
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Re: Problema Installazione Plus V5.0

Messaggio da aden89Vr » ven gen 11, 2019 9:51 am

Io proverei con il disinstallare il plus 5.0 con il file che ci hanno sempre fornito e semplicemente riprovare. Io finora l'ho installato su 4 mezzi e mi è andato sempre tutto liscio. assicurati di avere il software MediaNav aggiornato alle versioni che scrivono sul pdf.
Saluti


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DaGaSte
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Re: Problema Installazione Plus V5.0

Messaggio da DaGaSte » ven gen 11, 2019 9:54 am

Come prima cosa grazie per la risposta...

La versione del MediaNav è l'ultima la 9.1.3 (come indicato anche nel file log).
In effetti ho già preparato 2 chiavette una per disinstallare e l'altra per riprovare installazione nel caso non ne fossi uscito.

Speravo però in qualche "dritta" per risolvere più facilmente....

Grazie comunque


aden89Vr
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Re: Problema Installazione Plus V5.0

Messaggio da aden89Vr » ven gen 11, 2019 10:02 am

Non saprei proprio ma se è andata male l'installazione l'unica cosa è disinstallare e riprovare ;) In bocca al lupo :)


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Re: Problema Installazione Plus V5.0

Messaggio da DaGaSte » ven gen 11, 2019 10:14 am

eh speriamo bene..
in effetti non ha finito, non ho visto i ringraziamenti, ma il log dice di si....

speriamo di non aver fatto danni :(


aden89Vr
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Re: Problema Installazione Plus V5.0

Messaggio da aden89Vr » ven gen 11, 2019 10:18 am

In teoria alla fine dell'installazione corretta dovrebbe lasciarti sulla chiavetta un file txt che si chiama Install in cui dentro trovi scritto così :

*** Inizio installazione Plus ***
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Nuova installazione
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Re: Problema Installazione Plus V5.0

Messaggio da DaGaSte » ven gen 11, 2019 10:24 am

si,
nel primo messaggio infatti ho indicato che il file log è presente e che incollato il contenuto (esattamente uguale a quanto da te scritto)..

per questo dico "c'è qualcosa di strano" il log dice tutto ok, ma non ho visto schermata ringraziamenti.

Ora, solo alcune volte quando accendo il medianav mi da un messaggio con scritto inserire chiavetta con ok da cliccare, ma dura circa un secondo e non faccio in tempo a fare nulla...

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Giangio53
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Re: Problema Installazione Plus V5.0

Messaggio da Giangio53 » ven gen 11, 2019 11:08 am

Non c’è bisogno di disinstallare, basta semplicemente reinstallare Plus V5.0
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Re: Problema Installazione Plus V5.0

Messaggio da DaGaSte » ven gen 11, 2019 12:15 pm

Per reinstallare basta che tolgo dalla chiavetta i due file creati dalla precedente installazione, ossia install.log e MediaNav_Code.txt giusto?

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Re: Problema Installazione Plus V5.0

Messaggio da Giangio53 » ven gen 11, 2019 1:39 pm

DaGaSte ha scritto:
ven gen 11, 2019 12:15 pm
Per reinstallare basta che tolgo dalla chiavetta i due file creati dalla precedente installazione, ossia install.log e MediaNav_Code.txt giusto?
Non c’è bisogno
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Re: Problema Installazione Plus V5.0

Messaggio da DaGaSte » ven gen 11, 2019 2:10 pm

Allora qualcosa non mi torna.

Se così fosse sarebbe bastato reinserire la chiavetta per far ripartire l'installazione, ma se lo faccio non succede nulla..

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Re: Problema Installazione Plus V5.0

Messaggio da Giangio53 » ven gen 11, 2019 9:25 pm

DaGaSte ha scritto:
ven gen 11, 2019 2:10 pm
Allora qualcosa non mi torna.

Se così fosse sarebbe bastato reinserire la chiavetta per far ripartire l'installazione, ma se lo faccio non succede nulla..
Torna torna ....
Al termine dell'installazione di Plus V5.0 i file di installazione vengono automaticamente cancellati in modo da evitare che quando il sistema si riavvia riparta nuovamente l'installazione. Quindi se utilizzi la stessa chiavetta della prima installazione devi decomprimere nuovamente il file .zip di installazione altrimenti non ti riparte
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Re: Problema Installazione Plus V5.0

Messaggio da DaGaSte » ven gen 18, 2019 6:17 am

Carissimi solo per aggiornavi,
alla fine sono riuscito a "catturare" il messaggio che a volte compariva e a premere ok prima che scomparisse.. sono apparsi i ringraziamenti e l'installazione è terminata con successo.
Grazie a tutti per l'aiuto.

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Re: Problema Installazione Plus V5.0

Messaggio da Giangio53 » ven gen 18, 2019 10:04 am

DaGaSte ha scritto:
ven gen 18, 2019 6:17 am
Carissimi solo per aggiornavi,
alla fine sono riuscito a "catturare" il messaggio che a volte compariva e a premere ok prima che scomparisse.. sono apparsi i ringraziamenti e l'installazione è terminata con successo.
Grazie a tutti per l'aiuto.
Cosa c’era scritto nel messaggio?
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Re: Problema Installazione Plus V5.0

Messaggio da gbruno89 » ven gen 18, 2019 4:19 pm

A me non parte proprio l'installazione, appena inserisco la pennina usb preparata come scritto in guida, lo schermo fa un flash viola, poi diventa nero e dopo un po' si riavvia con la scritta renault, ma non mi parte l'installazione.
Ho un media nav evolution aggiornato alla 9.1.3.

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Re: Problema Installazione Plus V5.0

Messaggio da Giangio53 » ven gen 18, 2019 5:24 pm

gbruno89 ha scritto:
ven gen 18, 2019 4:19 pm
A me non parte proprio l'installazione, appena inserisco la pennina usb preparata come scritto in guida, lo schermo fa un flash viola, poi diventa nero e dopo un po' si riavvia con la scritta renault, ma non mi parte l'installazione.
Ho un media nav evolution aggiornato alla 9.1.3.
Non ti parte l'installazione perché hai esploso male il file .zip di installazione. Dopo aver scaricato il file .zip, lo devi copiare sulla radice di una chiavetta vuota formattata fat32 ed esplodere i file direttamente senza poi copiarli
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Re: Problema Installazione Plus V5.0

Messaggio da gbruno89 » ven gen 18, 2019 5:36 pm

quindi mi dici che devo estrarlo direttamente li


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Re: Problema Installazione Plus V5.0

Messaggio da gbruno89 » ven gen 18, 2019 6:11 pm

anche ad estrarlo direttamente sulla pennina dal file zip mi fa la stessa cosa

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Giangio53
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Re: Problema Installazione Plus V5.0

Messaggio da Giangio53 » ven gen 18, 2019 9:24 pm

Ok il problema è quello, mi spiace che tu non riesca a risolvere
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Re: Problema Installazione Plus V5.0

Messaggio da gbruno89 » sab gen 19, 2019 12:43 pm

Uso 7zip per estrarlo, è necessario un altro programma? Un dettaglio che ho tralasciato è che mi hanno cambiato il medianav a luglio, non penso che cambi qualcosa, però è una cosa in più

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